IT Outsourcing
hỗ trợ người dùng và điều phối yêu cầu kỹ thuật qua một đầu mối
SOC SMART · IT SERVICES
DỊCH VỤ IT
Đội ngũ IT đồng hành — hạ tầng ổn định, vận hành liền mạch
Khám phá phạm vi dịch vụMột đầu mối. Kết nối toàn hệ thống.
Con người · Hạ tầng · Quy trình
SOC SMART / IT OPERATIONS
DỊCH VỤ IT
Kết nối công nghệ với vận hành
Hạ tầng & kết nối
Bảo mật hệ thống
Hỗ trợ vận hành
Giải pháp phù hợp với quy mô và nhu cầu vận hành của bạn.
Đối tác công nghệ của bạn
Vững hạ tầng. Vững vận hành.
SOC SMART cung cấp dịch vụ IT cho khách sạn, resort, nhà hàng và doanh nghiệp cần một đầu mối kỹ thuật đáng tin cậy. Chúng tôi hỗ trợ từ khảo sát hiện trạng, thiết kế hạ tầng đến triển khai, bảo trì và xử lý sự cố, giúp đội ngũ của bạn tập trung vào hoạt động kinh doanh.
Mỗi phương án được xây dựng theo quy mô, ngân sách và nhu cầu vận hành thực tế. Phạm vi công việc, lịch hỗ trợ và thời gian phản hồi được thống nhất rõ ràng trước khi triển khai.
Hạ tầng mạng & Wi-Fi
khảo sát vùng phủ, phân tách mạng khách và mạng nội bộ
Máy chủ & lưu trữ
triển khai, quản trị và tối ưu tài nguyên theo nhu cầu
Bảo mật & sao lưu
rà soát quyền truy cập, cấu hình bảo vệ và kiểm tra khôi phục
Bảo trì thiết bị
kiểm tra định kỳ máy tính, máy in và thiết bị mạng
Tích hợp hệ thống
phối hợp kết nối PMS, POS, IPTV và các ứng dụng vận hành
Quy trình hợp tác
Rõ phạm vi, chủ động từng bước
- 01
Khảo sát & đánh giá
Lắng nghe nhu cầu, kiểm tra hiện trạng và xác định các điểm cần ưu tiên.
- 02
Đề xuất phương án
Thống nhất phạm vi, ngân sách, lịch hỗ trợ và tiêu chí nghiệm thu.
- 03
Triển khai & bàn giao
Phối hợp thực hiện, kiểm tra hệ thống và hướng dẫn đội ngũ sử dụng.
- 04
Đồng hành vận hành
Bảo trì theo kế hoạch, tiếp nhận yêu cầu và rà soát cải tiến định kỳ.
Chi phí và cam kết dịch vụ được xây dựng sau khảo sát, dựa trên số lượng thiết bị, địa điểm và mức hỗ trợ cần thiết.